Bedrijfsgegevens en openingstijden

Klik hier voor een routebeschrijving

Betaal informatie
Voor meer informatie met betrekking tot betalen in onze webshop maar ook over betalen in onze winkel verwijzen wij u vriendelijk naar de pagina waarin wij nader in gaan op de betaal mogelijkheden. Klik hier om naar deze pagina te gaan.

Retourneren, bedenktijd en recht van retour
Alle informatie omtrent deze onderwerpen vindt u op de daarvoor bestemde pagina maar ook in onze algemene voorwaarden. Indien u vragen heeft over bijvoorbeeld het retourneren van een order verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met ons. Dt kan zowel per e-mail als telefonisch.

- Algemene voorwaarden
- Recht van retour informatie

Verzending en afhalen
Wij verzenden standaard met PostNL. Als uw artikel op voorraad is en voor 17:00 is besteld dan is het de volgende dag bij u in huis. De standaard verzendkosten bedragen euro 6,95 per bestellen ongeacht het aantal artikelen. 

U kunt uw order ook kosteloos afhalen in onze winkel in Grave.

Klachten
Wanneer u een klacht heeft vragen wij u deze eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., bellen mag uiteraard ook. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Uiteraard gaan wij er te allen tijde vanuit dat we er samen met u uitkomen. 

Wij zijn onder andere aangesloten bij: